Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mai 2026

1. Données Collectées

Dans le cadre de nos activités, MATRIX INDUSTRIE SA collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de navigation : historique de consultation, pages visitées, préférences
• Données de transaction : historique des commandes, devis demandés, rendez-vous

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et le suivi de vos commandes et demandes de devis
• La communication d'informations sur nos produits, services et offres promotionnelles
• L'amélioration continue de nos services et de l'expérience utilisateur
• La gestion de la relation client et du service après-vente
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Stockage et Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés de MATRIX INDUSTRIE. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, informations de paiement)
• Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue des systèmes

4. Partage des Données

MATRIX INDUSTRIE SA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec : nos prestataires techniques (hébergement, paiement) strictement pour l'exécution du service, et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@matrix-industrie.com

6. Suppression du Compte

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données à tout moment en écrivant à contact@matrix-industrie.com. La suppression est effective sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

7. Cookies

Notre application utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences, langue). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé.

8. Contact / Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données :

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